Profesionnalisme de Kuroki Goishi Ten

J'ai reçu ce Lundi après-midi le matériel de Go que j'avais commandé a Kuroki Goishi Ten, est malheureusement, il y a eu plusieurs erreur et problème.
Un pendentif d'une pierre de go en coquillage Hyuga est arrivé coloré plutôt que blanc, est la boite de protection en paulenia est arriver fendu.

Du coup je lui ai renvoyer un mail pour lui signalé les problème surtout qu'il y a une assurance pour les dégâts.

Il ma instantanément répondu qu'il remplaçais le tous a ses frais.

Chapeau la moi je pensais qu'il ferais jouer l’assurance est que j'aurais juste un compensation des dégâts.

Du coup je vais me retrouvé avec 2 boite de protection, je sais pas ce que je vais bien pouvoir en faire
t
En tous ca malgré mes petit souci je conseil fortement KGT qui est très professionnel, il prend le temps de réponde a tous les question, fourni un service de livraison hors paire emballe tous les achat de façon très minutieuse dans des paquet cadeau et cale tous a la perfection pour l'envoie.
En plus son matérielle est juste splendide. Je vous joindrais des photos des que j'aurais un peux de temps pour en faire des jolie :D

ah oui je veux bien voir des photos moi qui veux du matériel .

merci pour ce post, ça rassure

KGT c'est le top actuellement en qualite materiel et serieux, mais déjà depuis un certain temps,
tous ceux qui ont commande chez eux ont pu le constater....

Mais bon, heureusement ce ne sont pas les seuls au niveau du serieux !










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Le sérieux serais de ne pas faire d'erreur alors que tous cumuler il y a eu quand même 4 problème avec ma commende.

Après l'erreur est humaine.

Du coup la ou il ma épaté, c'est au lieu de faire juste un remboursement et faire jouer l’assurance du colis, il ce paye des frai de port en plus d'offrir une deuxième fois les pièce défectueuse ce qui au final lui reviens nettement plus chère. Ce n'est pas vraiment ce qu'on a l'habitude d'attendre d'une société capitaliste occidental qui vie pour le profit.

Mais la il justifie clairement de son sérieux et si un jour je viens a racheter du beau matériel haut de gamme, je n'ésiterais pas 2 seconde a savoir vers qui me tourné.

Bah si tu veux c'est commercial de sa part . Si il fait jouer l'assurance, lui il paie rien, mais il perd un client, toi , puisque ça t'aura déplus ( enfin je pense).
Mais en tout remboursent il s'assure que tu restera un client pour lui, finalement avec ta prochaine commande ça lui remboursera en partie ce qu'il a du payer .

Il a bien fait de tout payer, faire marché l'assurance à chaque problème ça peut pas le faire :/ il va faire faillite

Vue ce que j'ai acheté ce n'est pas dit que je rachète de nouveau un jour quelque chose, après je suis 100% d’accord avec toi et je raison de la même manière mais quand je voie les commerce français qui on souvent tendance à faire tous l'inverse par unique souci de faire du profit cela me rassure de savoir qu'il existe toujours des personnes qui regarde plus loin que le bout de leur nez.

Ce coup j'ai pris mon cordon d'appareil photo, du coup je pence que je metterais les photos en ligne entre midi et deux heure.

Voici les photos de mon cadeau d'anniversaire

Reception du colis:



Tous est emballé dans des paquet cadeau et a mon avis celui qui fais les paquet est un très bon joueur de Tetris :D



Des cadeau suplementaire très sympatique:




Les coffret de rengement:



Et divers photo du goban des Bols et des pierres:

magnifique le goban et les pierres :D trop hâte d'en avoir aussi ^^ :D

sympa les photos.....













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Alors très belle surprise vendredi 21, j'ai reçu un petit colis de Kuroki Goishi alors que je n'avais rien commander

Dedans je trouve une lettre de remerciement pour mon achat chez eu ainsi que pour me souhaiter une bonne année ainsi qu'a toutes ma famille.

Et une joli calendrier de 36cm de large par 77cm de haut sur 6 page avec 6 estampe sur le thème du Go

La il m'épate